Bảo hành dịch vụ marketing crypto: Điều khoản và cam kết

Điều gì được bảo hành trong dự án marketing crypto?

Bảo hành áp dụng cho các hành động và vị trí đã thỏa thuận: chúng tôi thực hiện đúng khối lượng được ghi trong đề xuất hoặc thỏa thuận. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra mô tả đủ cụ thể để cả hai bên hiểu rõ kết quả thực hiện.

Ghi rõ trong tài liệu:

• Nền tảng và hình thức: ví dụ, vị trí quảng cáo, bài đăng hoặc chiến dịch tương tác;
• Khối lượng công việc và thời hạn, bao gồm các giai đoạn phê duyệt nội dung;
• Tiêu chí thực hiện và xác nhận: liên kết đến bài đăng, ảnh chụp màn hình trạng thái hoặc báo cáo;
• Người chịu trách nhiệm chuẩn bị nội dung và thời hạn cung cấp dữ liệu ban đầu;
• Điều gì xảy ra nếu vị trí đã thỏa thuận bị hủy hoặc không xuất hiện.

Thứ hạng, vị trí trên trang kết quả hoặc hiển thị trong mục trending không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với việc vị trí thực tế. Do đó, hãy diễn đạt cam kết thông qua hình thức cụ thể và hành động có thể xác nhận, không phải qua phản ứng giả định của khán giả. Thành phần dự án và các giai đoạn có thể đối chiếu với mô tả mô hình làm việc của chúng tôi; trước khi thống nhất ngân sách, hãy nghiên cứu riêng điều kiện giá dịch vụ.

Điều gì phụ thuộc vào nền tảng và không thể hứa hẹn?

Chúng tôi có thể chịu trách nhiệm về việc thực hiện vị trí đã thỏa thuận, nhưng không quyết định các chính sách của nền tảng hoặc hành vi của khán giả. Đối với marketing crypto, điều này quan trọng: nội dung được đăng không tự đảm bảo thứ hạng cụ thể hoặc kết quả thị trường nhất định.

Ví dụ, khả năng hiển thị của nội dung có thể thay đổi do luân chuyển của nền tảng, kiểm tra hoặc quy tắc phê duyệt; quyết định kiểm duyệt và hiển thị thuộc về nền tảng. Giá token và sự lan truyền của bài đăng cũng không nằm trong tầm kiểm soát của agency. Vì vậy, hãy yêu cầu tách biệt trong dự toán giữa việc cung cấp được bảo hành và các hiệu ứng dự kiến nhưng không hứa hẹn.

Trước khi triển khai, hãy kiểm tra:

• Nền tảng có kiểm duyệt riêng hoặc quyền gỡ nội dung không;
• Xác nhận sẽ là liên kết đến bài đăng đã xuất bản hay tiêu chí khác;
• Điều gì được coi là thất bại của vị trí, và điều gì là thay đổi khả năng hiển thị sau khi xuất bản;
• Liệu nhà cung cấp có thông báo về việc hoãn hoặc thay đổi điều kiện trước khi kết thúc chiến dịch không.

Để đánh giá một hình thức cụ thể, hãy xem dịch vụ chiến dịch trending và vị trí và xác minh. Các trang này giúp tách biệt khối lượng công việc đã hứa khỏi các quyết định của nền tảng bên ngoài.

Làm thế nào để thống nhất việc thay thế vị trí hoặc hoàn tiền?

Việc thay thế vị trí và hoàn tiền phải tuân theo quy trình đã thỏa thuận trước, không phải từ diễn giải bằng lời nói sau khi xảy ra tranh chấp. Trước khi bắt đầu, hãy yêu cầu văn bản trả lời: sự kiện nào kích hoạt việc xem xét lại điều kiện, cần xác nhận gì và các lựa chọn có sẵn cho các bên.

Quy trình xem xét thực tế như sau: đầu tiên, đối chiếu hình thức, thời hạn và xác nhận thực hiện đã thỏa thuận; sau đó xác định phần công việc đã hoàn thành; cuối cùng, áp dụng các điều kiện về việc đăng lại, thay thế hình thức hoặc hoàn tiền nếu có trong thỏa thuận. Nếu thời hạn hoặc nền tảng thay đổi, hãy yêu cầu ghi lại phiên bản mới của kế hoạch và xác nhận trước khi tiếp tục công việc.

Đừng coi việc thay thế toàn bộ hoặc hoàn tiền cho toàn bộ dự án là tự động: trong một chiến dịch phức hợp, một phần công việc có thể đã hoàn thành, phần khác thì chưa. Quy trình phụ thuộc vào khối lượng đã thỏa thuận và trạng thái thực tế của từng giai đoạn. Hãy lưu giữ đề xuất, trao đổi, xác nhận vị trí và báo cáo – điều này cho phép thảo luận chi tiết về sự khác biệt. Các điều kiện hợp đồng chung có trong phần điều kiện cung cấp dịch vụ; đối với dự án cụ thể, bạn có thể liên hệ với đội ngũ và thống nhất từ ngữ trước khi thanh toán.