ماذا تتضمن استعادة ملف الإدراج؟
استعادة ملف الإدراج هي فحص متسلسل لسبب التحذير وإزالة التناقضات المؤكدة، وليس مجرد إعادة إرسال الطلب. نساعد الفريق على فهم أي البيانات تثير التساؤلات، وأي المستندات ينبغي إرفاقها، وكيفية صياغة المعلومات لدعم المنصة.
هذه الخدمة مناسبة إذا حصلت بطاقة المشروع على تحذير، أو تم إخفاء جزء من المعلومات أو عرضها بشكل غير صحيح، أو لم يتم تحديث الملف الشخصي، أو تلقى الفريق طلبًا للإثباتات. أولاً، نقارن البطاقة العامة بالموارد الرسمية للمشروع: الموقع، المستندات، عناوين العقود، وقنوات الاتصال. ثم نسجل الاختلافات ونحدد أي منها يمكن تصحيحه بواسطة الفريق.
ضمن المشروع، يمكن تحضير:
- خريطة التناقضات المكتشفة وأولويات التصحيح؛
- قائمة الإثباتات المطلوبة والمسؤولين من جانب الفريق؛
- نص تواصل منظم ومجموعة المرفقات؛
- توصيات بشأن تناسق المعلومات على الموارد الأخرى.
هذه مهمة منفصلة عن تقديم إدراج جديد. إذا لم تكن البطاقة موجودة بعد، قد يكون من الأنسب البدء بـ الإدراج على CoinMarketCap أو الإدراج على CoinGecko أو خطة عامة لـ الإدراجات والتحقق.
كيفية تحديد سبب التحذير على المنصات المختلفة
يتم تحديد سبب التحذير من خلال رسالة المنصة، حالة البطاقة، والاختلافات في بيانات المشروع. في بداية العمل، نجمع المواد الأولية ونربط كل ملاحظة بحقل أو مستند أو إجراء معين من الفريق.
على CoinMarketCap وCoinGecko، الدقة في وصف الأصل، معلومات عرض التوكنات، الروابط إلى المصادر الرسمية، وقابلية إثبات الادعاءات أمور مهمة. بالنسبة لـ DEXTools وDEXScreener، نتحقق مما إذا كان عنوان العقد، الشبكة، الاسم، الشعار، والروابط إلى المشروع تتطابق مع ما ينشره الفريق في قنواته. عند تغيير العلامة التجارية أو العقد، ننظر بشكل منفصل في تاريخ التغييرات وكيفية انعكاسها في الملف الشخصي.
لكي يكون التشخيص مفيدًا، يرجى تقديم:
- رابط البطاقة والنص الكامل للإشعار أو المراسلات؛
- عناوين العقود الحالية والشبكات التي يعمل عليها المشروع؛
- الموقع، التوثيق، والقنوات الاجتماعية الرسمية؛
- معلومات عن الترحيلات، تغييرات التوكنوميكس أو الاسم؛
- الطلبات المرسلة سابقًا وردود الدعم.
نصوغ الاستنتاجات نقطة بنقطة: ما تم تأكيده، ما لا يتطابق، ما يحتاج إلى تحديث، وما الإثباتات التي يجب إرفاقها. إذا كانت المشكلة تتعلق بعرض المعلومات على المستكشف، قد تكون هناك حاجة لعمل منفصل لـ تحديث ملف DEXTools وDEXScreener أو بيانات التوكن في المستكشف.
ما هي المستندات المطلوبة للفحص والتواصل؟
المستندات المطلوبة تعتمد على الملاحظة المحددة، لذلك لا نرسل نفس الحزمة لكل مشروع. مهمتنا هي جمع معلومات قابلة للتحقق، وإزالة التناقضات، وإظهار العلاقة بين ادعاء الفريق والمصدر المؤكد للمنصة.
للبدء، عادةً ما تكون مفيدة: التوثيق الحالي للمشروع، وصف التوكن، معلومات عن العقد وتغييراته، روابط التدقيق، وتأكيد السيطرة على القنوات الرسمية. إذا طلبت المنصة معلومات عن الفريق أو KYC، حدد مسبقًا من يحق له نقل هذه البيانات، وإلى من سيتم إرسالها، وبأي تنسيق. لا ينبغي إرسال المستندات الشخصية عبر قنوات غير رسمية أو تضمينها في المواد العامة.
نتحقق من اكتمال المستندات واتساقها، ونلاحظ الإصدارات القديمة، ونساعد في إعداد قائمة الإثباتات المفقودة. في حالة وجود تدقيق، نتحقق من العقد وإصدار الكود الذي يشير إليه التقرير: مستند لعنوان آخر لا يؤكد أمان العقد الحالي. وبالمثل، يجب أن تصف الصياغات في التوثيق والموقع نفس المنتج.
يبقى فريق المشروع مصدر المعلومات ذات الأهمية القانونية ويتخذ قرار نقل البيانات السرية. نحن نساعد في هيكلة المواد، لكننا لا نصدر تقارير تدقيق ولا نجري KYC نيابة عن مزود خارجي. إذا كان السؤال يتعلق بالتوكنوميكس، قد تكون هناك حاجة منفصلة لـ تأكيد العرض المتداول.
كيفية سير العمل وماذا ستحصل؟
يبدأ العمل من التشخيص إلى حزمة التصحيحات المتفق عليها والتواصل. قبل البدء، نحدد المنصة، حالة الملف الشخصي، محتوى الإشعار، وتوفر المستندات لتحديد حدود المهمة.
بعد ذلك، تبدو العملية كما يلي:
- نجمع الروابط والمراسلات والمواد من الفريق؛
- نقارن حقول الملف الشخصي بالمصادر الرسمية؛
- نعد جدول المشكلات والإثباتات المطلوبة والإجراءات؛
- نتفق على صياغة التواصل والمرفقات مع الممثل المسؤول؛
- نسلم الحزمة الجاهزة ونحدد الخطوات التالية بناءً على رد المنصة.
تعتمد مدة المراحل بشكل أساسي على سرعة تزويد الفريق بالمعلومات الحالية والموافقة على المواد المرسلة. بعد تسليم التواصل، نساعد في تحليل الرد وتحضير الخطوة التالية ضمن نطاق العمل المتفق عليه. في التقرير، ترى ما تم فحصه، وما هي التصحيحات التي تم إجراؤها، وما لا يزال مطلوبًا من المشروع.
إذا كانت المشكلة مصحوبة بتغيير الاسم أو العقد، فمن المهم تنسيق المعلومات في جميع البطاقات المتأثرة. في هذه الحالة، يمكن استكمال العمل بمهمة تحديث البيانات بعد الترحيل أو إعادة العلامة التجارية. للمرافقة الشاملة لعدة بطاقات وأنواع إثباتات، ناقش النطاق أولاً عبر عملية العمل.
ما هي القيود المهمة التي يجب مراعاتها؟
نحن مسؤولون عن نطاق الفحص المتفق عليه، وجودة تحضير المواد، وتسليم العمل المنجز؛ يبقى قرار حالة البطاقة للمنصة نفسها. تحدد المنصات خوارزميات العرض، متطلبات الإدراج، فحوصات الطلبات، ومواعيد الرد. لا يمكننا ضمان إزالة التحذير، تغيير الحالة، مواعيد المراجعة، سعر التوكن، الحجم العضوي، أو الانتشار الفيروسي.
قبل إرسال الحزمة، تأكد من أن الفريق مستعد لتأكيد كل ادعاء جوهري. لا تخفِ التغييرات السابقة للعقد، أو تذكر معلومات غير قابلة للتحقق، أو ترفق تدقيقًا يشير إلى إصدار آخر. مثل هذه الأخطاء تعيق المراجعة وقد تخلق أسئلة جديدة. إذا كانت المستندات تحتوي على بيانات شخصية أو تجارية، عيّن ممثلًا يتحقق من المرسل إليه وقناة الإرسال.
في البداية، من المفيد تحديد مالك المهمة داخل الفريق يمكنه تأكيد الحقائق بسرعة، وإجراء تغييرات على الموقع، والموافقة على النص النهائي للتواصل. إذا كان التصحيح المهم يؤثر على عدة منصات، قم بإعداد مصدر واحد للمعلومات الحالية وقم بتحديث البطاقات بناءً عليه. لفهم الإجراءات المحتملة من جانب الفريق، استخدم أيضًا دليل إزالة التحذير من الملف الشخصي.
نبدأ تقييم المشروع بالحقائق والإثباتات المتاحة، وليس بوعد بالنتيجة. هذا يساعد في اختيار الخطوة التالية الواقعية: تصحيح التناقض المكشوف، تحضير الإثباتات، أو طلب توضيح من المنصة بشأن نقطة معينة.
متى تحتاج هذه الخدمة ومتى تحتاج حلاً آخر؟
خدمة الاستعادة مطلوبة عندما يكون المشروع موجودًا بالفعل على المنصة وتحتاج إلى معالجة تحذير أو تقييد أو عدم تطابق في الملف الشخصي. إذا لم تكن البطاقة موجودة بعد، ادرس أولاً متطلبات تقديم الطلب وحضر المصادر الرسمية التي سيعتمد عليها الملف الشخصي.
اختر الحل بناءً على الحالة الأولية:
- البطاقة موجودة ولكن بها تحذير — ابدأ بالتشخيص وخطة التصحيح؛
- مطلوب تحديث الاسم أو الروابط أو الوصف — حدد مهمة دعم الملف الشخصي؛
- تغير العقد أو هيكل العرض — حضر مستندات التغيير وتحقق من المعلومات المرتبطة؛
- المشروع غير موجود في الكتالوج — فكر في تقديم إدراج، وليس استعادة؛
- النزاع يتعلق بمصداقية بيانات المشروع — اجمع الإثباتات الأولية قبل التواصل.
الفرق بين المنصات مهم أيضًا. CoinMarketCap وCoinGecko هما مجمعا بيانات، بينما DEXTools وDEXScreener يعرضان معلومات عن التوكنات وأزواج التداول في بيئتهما. لذلك، حزمة بطاقة واحدة لا تناسب دائمًا الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى تقديم طلبات أو ترتيب عدة مصادر في وقت واحد، ادمج المهام في خطة عامة وحدد لكل ملف شخصي قائمة فحوصات منفصلة.
المجالات المرتبطة: الإدراجات على متتبعات العملات الرقمية الأخرى و تأكيد مجتمع CoinMarketCap.
ما الذي يجب تحضيره قبل التواصل؟
قبل التواصل، اجمع نسخة واحدة محدثة من معلومات المشروع وعيّن شخصًا يمكنه تأكيدها باسم الفريق. هذا يقلل عدد الاستفسارات ويساعد في عدم إرسال بيانات متناقضة من مواد قديمة للمنصة.
تحقق من القائمة:
- الاسم الرسمي، التيكر، الموقع، وقنوات الاتصال العاملة؛
- عنوان العقد، الشبكة، وشرح تاريخه إذا كانت هناك تغييرات؛
- تطابق المعلومات في البطاقة مع الموقع والتوثيق؛
- توفر روابط التدقيق وملاءمة التقرير للإصدار الحالي؛
- وجود مراسلات مع المنصة والصياغة الدقيقة للملاحظة؛
- حق الفريق في الكشف عن المعلومات المرسلة، خاصة بيانات KYC.
لا تقم بتحرير مصادر مختلفة بشكل غير منسق: أولاً، اعتمد الصياغات المرجعية، ثم قم بتحديث الموقع والتوثيق والملف الشخصي بالترتيب المناسب. إذا كانت بعض المستندات لا تزال قيد الإعداد، أشر إلى ذلك بشكل منفصل ولا تستبدلها بافتراضات. قبل إرسال المواد، اطلب من المنفذ قائمة الملفات والمرسل إليهم ليتحقق ممثل الفريق من محتوى الحزمة.
في التقييم الأولي، سنحدد أي النقاط يمكن إغلاقها بالإثباتات المتاحة، وأيها تتطلب إجراءات من جانب المشروع أو متخصص. للتدقيق المرتبط، يمكن النظر بشكل منفصل في التدقيق وKYC.
الأسعار
| الخدمة | السعر | عرض سعر |
|---|---|---|
| تحذيرات الإدراج | ابتداء من $1,100 / مشروع |
الأسعار المبدئية بالدولار الأمريكي. الباقات المخصصة وخصومات الكميات عند الطلب. الدفع بعملات USDT أو USDC أو BTC أو ETH أو SOL أو TON أو بتوكن مشروعك.
كيف نعمل
- أرسل البيانات الأوليةأرسل رابط الملف الشخصي، إشعار المنصة، الموارد الرسمية، والمستندات المتعلقة بالملاحظة.
- وافق على نطاق التشخيصسنحدد المنصات والبطاقات، ونتحقق من توفر الإثباتات، ونحدد المواد المتوقعة عند التسليم.
- احصل على خريطة التناقضاتسترى أي البيانات تختلف، وما يمكن تصحيحه، وما الإثباتات التي يجب تحضيرها.
- اعتمد حزمة التواصلسيتحقق ممثل المشروع من الحقائق والصياغات ومحتويات المرفقات قبل الإرسال إلى المنصة.
- حلل الرد والخطوات التاليةسنوثق نتيجة العمل المنجز ونساعد في تحديد الخطوة التالية ضمن الإطار المتفق عليه.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة استعادة ملف الإدراج؟
تبدأ التكلفة من $1,100 / مشروع. يعتمد حجم العمل النهائي على عدد الملفات الشخصية، طبيعة التحذير، حالة المستندات، والحاجة إلى تحضير عدة تواصلات منفصلة. سنحدد الحجم قبل بدء العمل.
كم من الوقت يستغرق تحضير المواد؟
يعتمد التحضير على توفر المستندات وسرعة الموافقة من جانب الفريق. في البداية، نحدد تسلسل المراحل ونبلغ عن المواد المطلوبة لعدم تأخير التشخيص.
هل يمكن ضمان إزالة التحذير؟
لا. المنصة نفسها تتخذ القرار وقد تطلب معلومات إضافية أو تترك الحالة دون تغيير. نحن مسؤولون عن الفحص المتفق عليه، تحضير المستندات، وتسليم التواصل، ولكن ليس عن قرار المنصة الخارجية.
هل أحتاج إلى إرسال مستندات KYC للمنفذ؟
أرسل فقط المعلومات الضرورية حقًا للطلب المحدد، وتحقق أولاً من المرسل إليه وقناة الإرسال. نحن نساعد في هيكلة الحزمة وتحديد ما يجب تقديمه للمنصة؛ قرار الكشف عن البيانات الشخصية يتخذه فريق المشروع.
هل تقومون بتدقيق العقد الذكي أو KYC؟
لا، نحن لا نصدر تقارير تدقيق ولا نعمل كمزود KYC. نتحقق من ملاءمة المواد الموجودة للملاحظة ونساعد في تحضير قائمة الإثباتات التي يحتاج المشروع للحصول عليها من متخصص.
هل يمكن استعادة الملفات الشخصية على عدة منصات في وقت واحد؟
نعم، يمكن الاتفاق على الحجم لعدة بطاقات. لكل منصة، يتم فحص المعلومات ومتطلبات المواد وتاريخ المراسلات بشكل منفصل، لذا يرجى تحضير روابط لجميع الملفات الشخصية والإشعارات.
أخبرنا عن مشروعك
أجب عن أربعة أسئلة سريعة وسيرسل لك مدير الحساب خلال ساعة خطة وجدولا زمنيا ونطاقا للميزانية. كل شيء يبقى سريا.
جار تحميل النموذج…